Интернет-магазин тренингов Arena T&D

Форма поиска

Продажи и переговоры

0

Продажи по телефону

Продажи по телефону - это двухдневный курс для тех, кто должен звонить клиентам и принимать от них входящие звонки. Тренинг содержит ряд прикладных инструментов, которые помогут участникам повысить процент успешных звонков и стать увереннее. На протяжении тренинга участники будут на практике отрабатывать каждый этап звонка, а затем - весь процесс продажи по телефону. Курс "Продажи по телефону" предназначен для начинающих продавцов, а также тех, кто никогда не проходил подобных тренингов. Тренинг был адаптирован для проведения в России и с успехом проводился в ряде российских компаний.

0

Развитие ключевых клиентов

Этот курс - для всех, кто работает с ключевыми клиентами компании. Он был разработан группой европейских специалистов, которые использовали свой многолетний опыт работы с ключевыми клиентами для создания максимально прикладного тренинга.

"Развитие ключевых клиентов" - это не просто тренинг: все инструменты сразу используются в работе с действующими или потенциальными клиентами участников. Участники получат не только новые знания и навыки - у них останется анализ, стратегия и план работы с ключевым клиентом, плюс готовый шаблон для работы с другими клиентами.

Тренинг успешно проводился на территории России и стран бывшего СНГ, в компаниях Microsoft, Xerox, Билайн, Coca-Cola, Efes, Pernod-Ricard,  Tarkett (Россия, Украина, Казахстан), Maxxium, Lapp Group, Huhtamaki, Danone, Nutricia, Liggett-Ducat, Kraft Foods, ОАО Ростелеком и других. Курс прошло более тысячи участников, которые затем подтвердили его эффективность.

Длительность тренинга - 3 дня.

 

0

Продажи в розницу

Тренинг "Продажи в розницу" предназначен для всех продавцов, которые работают в магазинах и торговых залах, а также для их прямых руководителей. Участники научатся правильно организовывать работу магазина, управлять потоками покупателей, исследовать потребности клиентов, делать эффектные презентации и преодолевать возражения. Покупатель не просто должен что-то приобрести в вашем магазине: он должен возвращаться к вам снова и снова!

Изначально тренинг был разработан для сети магазинов одежды. В дальнейшем он был немного изменен и дополнен, так, чтобы его можно было использовать, с небольшими вариациями, для любых розничных продаж - от салонов автомобилей до супермаркетов - и с успехом проводился в ряде российских и зарубежных компаний.

Тренинг проходит в игровой форме: магазин представляется, как театр, а процесс продажи - как спектакль. В рамках практических занятий участники работают в "своем магазине", в условиях, максимально похожих на их ежедневную работу. Тренинг можно проводить и непосредственно в магазине! Это отличный способ не просто обучить ваших продавцов эффективной работе в магазине, но и воодушевить и замотивировать их. Продавец, который получает удовольствие от своей работы, привлекает больше покупателей!

Длительность тренинга - 2 дня.

 

0

Профессиональный подход к продажам

Этот курс - для всех, кто хочет увеличить объем продаж в своей компании и дать своим продавцам все необходимые знания и навыки. Тренинг "Профессиональный подход к продажам" был разработан людьми, которые объединили свои знания и опыт в продажах и более чем 50-летний опыт проведения тренингов.

Тренинг "Профессиональный подход к продажам" строится по схеме 30% теории и 70% практики: все знания, навыки и инструменты сразу отрабатываются в практических упражнениях и ролевых играх. Кроме того, видеосъемка финальной игры позволяет участникам посмотреть на себя со стороны и исправить ошибки, о которых они раньше не догадывались.

Отработав навыки продаж на тренинге, их можно с уверенностью применять в работе уже на следующий день. Прошедшие тренинг участники (тренинг прошло несколько тысяч человек, и это только на территории России и стран бывшего СНГ) и их руководители отмечают значительный рост продаж и более эффективную работу с клиентами.

Тренинг успешно проводился на территории России и стран бывшего СНГ, в компаниях Xerox (Россия, Украина, Казахстан), Coca-Cola, Efes, Pernod-Ricard, Tarkett (Россия, Укранина, Казахстан,) Maxxium, Lapp Group, Huhtamaki, Zeppelin, Билайн, Danone, Биаксплен, Внешторгбанк, Арнест, Kraft Foods, Тройка-Диалог, Becker Acroma, Volvo, Zika и других.

Длительность тренинга - 3 дня.

0

Успешные переговоры

Этот курс - для всех, чей бизнес подразумевает ведение переговоров. Тренинг "Успешные переговоры" был разработан группой европейских и американских специалистов, которые объединили свои знания и опыт в ведения переговоров (в качестве как "продавцов", так и "покупателей"). Успех в переговорах, с точки зрения авторов тренинга - это не просто выигрыш, но один из этапов стратегии, которая позволяет сохранять и развивать плодотворные отношения с клиентами. Тренинг разработан, в первую очередь, для продавцов, но будет полезен и сотрудникам отделов закупок.

Это максимально интерактивный и прикладной тренинг: все знания, навыки и инструменты отрабатываются на практике, по окончании тренинга их сразу можно применять в работе. Участники будут постоянно проводить переговоры, анализировать свои ошибки, корректировать их и...снова проводить переговоры. Тренинг прошло несколько тысяч человек (и это только на территории России и стран бывшего СНГ), которые остались более чем удовлетворены результатом.

Тренинг успешно проводился на территории России и стран бывшего СНГ, в компаниях Xerox, Coca-Cola, Efes, Pernod-Ricard,  Tarkett (Россия, Украина, Казахстан), Maxxium, Lapp Group, Huhtamaki, Zeppelin, Билайн, Danone, Русский алкоголь, Арнест, Kraft Foods и других.

Длительность тренинга - 2 дня.